Handball360 FAQ - Die wichtigsten Fragen und Antworten

Ab der Saison 2026/27 bekommt ganz Handball-Deutschland ein einheitliches Verbandsmanagementtool über alle Landesverbände und Leistungsebenen hinweg. Darauf haben sich der Deutsche Handballbund und die Landesverbände geeinigt, um einen großen Digitalisierungssprung zu schaffen. Bürokratische Prozesse wie Passanträge, Staffeleinteilungen oder Vereinswechsel werden stark vereinfacht, künftig arbeiten alle in Handball-Deutschland mit denselben Daten und im selben System. 

Ein zentraler Bestandteil dieses Digitalisierungssprunges ist, dass jede*r Nutzer*in ein eigenes Nutzerkonto bekommt, in dem alle bürokratischen Prozesse wie Spielerpass, Schiedsrichter-/Kampfgericht-Lizenzen, Seminare, Fortbildungen etc. abgebildet sind. Das ist die Handball-ID. In den Bestandssystemen war es vor allem für einen Spielerpass nicht notwendig, selbst einen Account zu haben. 

Egal, ob Bank, Bahn oder Online-Shopping: Die allermeisten Orte, an denen man als Einzelperson Prozesse digital abwickelt, erfordern für die größte Nutzerfreundlichkeit ein persönliches Konto. So wird es künftig auch im Handball sein.

Grundsätzlich müssen sich alle, die im Handball eine offizielle Funktion ausüben, bei Handball360 registrieren. Wer ab der kommenden Saison am Spielbetrieb als Spieler*in teilnehmen möchte, muss sich einmalig registrieren, um die Handball-ID zu erhalten. Denn in ihr ist der Spielerpass enthalten. 

Aber auch alle Trainer*innen, Schiedsrichter*innen, Delegierte, Zeitnehmer*innen, und Sekretär*innen und Ordner müssen sich registrieren. Kurz gesagt: Mindestens jede Person, die für ein offizielles Ligaspiel im elektronischen Spielbericht eingetragen wird, muss sich vorher registrieren. Ansonsten ist es nicht möglich, die Person in den Spielbericht einzutragen. 

Darüber hinaus müssen sich auch alle Personen, die sich mit der Verbands- oder Vereinsverwaltung beschäftigen, registrieren. Das betrifft Abteilungsleiter, Pass-Verantwortliche und Staffelleiter. Durch den Registrierungsprozess erhält jede Person eine individuelle Handball-ID. Diese ID wird das zentrale Schlüsselelement von jeder Person bzw. jedem Account sein, da an sie unter anderem der Spielerpass geknüpft ist und ihr alle Lizenzen sowie Rollen individuell zugeordnet werden.

Der Registrierungsprozess geht sehr schnell und dauert nur rund fünf Minuten. Er kann am PC oder am Smartphone bequem abgewickelt werden. Alle Einzelpersonen, die sich selbst als Nutzer registrieren, wählen in der Registrierungsmaske zunächst Landesverband und Geschlecht aus und geben anschließend den Namen und das Geburtsdatum ein. 

Danach überprüfen überprüft man seine persönlichen Daten, die aus den Bestandssystemen übertragen wurden, und vergibt ein persönliches Passwort. 

Wichtig: Von jede*r Nutzer*in muss ein aktuelles Passfoto hochgeladen werden.

Wer sich nicht registriert, kann nicht am Spielbetrieb teilnehmen. Da die Handball-ID den Spielerpass enthält und man vor einer Partie ohne Handball-ID nicht für den elektronischen Spielbericht ausgewählt werden kann, ist man nicht spielberechtigt. Deswegen müssen alle Spieler*innen sich vor Saisonstart einmal registrieren. 

Für Funktionäre gilt: Ohne Handball-ID kein Zugang zu den Vereinsmanagement-Prozessen.

Die Registrierung für Handball360 ist ab dem 21. Mai 2026 möglich. Um stressfrei alle bürokratischen Prozesse vor dem Saisonstart abgewickelt zu haben, empfiehlt es sich, dass alle Spieler*innen und Funktionär*innen sich frühestmöglich registrieren. Grundsätzlich ist eine Registrierung jederzeit möglich, sollte aber bis zum Saisonstart abgeschlossen sein!

Nutzt bitte in erster Linie das Kontaktformular, um bei technischen Problemen oder Fragen zum Registrierungsprozess Hilfe zu bekommen. 

Ja, auch Minderjährige müssen sich registrieren. Genau gesagt, müssen die Sorgeberechtigten den Account für sie erstellen und die Nutzungsvereinbarung in deren Namen abschließen.

Für jeden Account muss eine individuelle Emailadresse angegeben werden - das bedeutet pro Kind, eine Emailadresse. Im Registrierungsprozess wird zudem die Emailadresse einer sorgeberechtigten Person abgefragt. Mit dieser Emailadresse können alle Accounts der zugehörigen Kinder gemanaged werden.

Der Upload eines Ausweisdokuments dient dem Schutz aller Nutzer:innen.

Er stellt insbesondere sicher, dass:

• jede Person nur ein eigenes Konto anlegt,
• keine fremden Identitäten übernommen werden können,
• und der Spielbetrieb vor Missbrauch geschützt wird.

Die Maßnahme wurde eingeführt, um den Schutz persönlicher Daten weiter zu erhöhen.

Aktuell können folgende Dokumente verwendet werden:

• Personalausweis
• Führerschein
• Geburtsurkunde

Damit stellen wir sicher, dass auch Personen ohne offiziellen Ausweis (z. B. Kinder) sich 
registrieren können.

Für Personen, die bereits im System registriert sind, bestand die Verpflichtung zur Verifizierung
durch ein Identifikationsdokument bisher noch nicht.

Wir arbeiten aktuell an einer Lösung, um auch für diese bestehenden Accounts eine sichere und 
praktikable nachträgliche Verifizierung zu ermöglichen. Über die konkrete Ausgestaltung werden 
wir zeitnah informieren.
 

Die jetzt eingeführte Verifizierung gilt zunächst für alle neuen Registrierungen, um kurzfristig ein 
höheres Sicherheitsniveau im System sicherzustellen. Die Einbindung bereits registrierter 
Personen erfolgt im nächsten Schritt.

Das hochgeladene Dokument wird nicht gespeichert.

• Es wird ausschließlich für einen automatisierten Abgleich verwendet
• Nach der Verifizierung erfolgt keine Archivierung im System 
• Es erfolgt keine manuelle Einsicht durch Personen

Der Upload dient nur der einmaligen Identitätsprüfung im Registrierungsprozess.

Es erfolgt ein automatisierter Vergleich zwischen:

• Vorname
• Nachname
• Geburtsdatum

Stimmen mindestens zwei dieser drei Angaben überein, gilt die Identität als bestätigt.

Diese Entscheidung wurde bewusst getroffen, um den Registrierungsprozess praktikabel zu 
halten. So können z. B. berücksichtigt werden:

• unterschiedliche Schreibweisen von Namen
• Zweitnamen
• Namensänderungen (z. B. durch Heirat)

Ziel ist ein ausgewogenes Verhältnis zwischen hoher Sicherheit und möglichst geringem 
Aufwand für Nutzer:innen
 

Ja, auch für Minderjährige ist eine Verifizierung erforderlich, um:

• ihre Identität zu schützen
• Mehrfach- oder Fehlregistrierungen zu verhindern

Für Minderjährige kann z. B. eine Geburtsurkunde verwendet werden.
 

Bei minderjährigen Nutzer:innen:

• erfolgt die Registrierung durch die Sorgeberechtigten inkl. Upload des 
  Verifizierungsdokuments
• diese entscheiden auch über Einwilligungen (z. B. Kommunikation)

Alle besonderen Datenschutzregelungen für Minderjährige bleiben unverändert bestehen.
 

Ja. Die Maßnahme wurde rechtlich und datenschutzrechtlich geprüft. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage:

• der Vertragserfüllung (Teilnahme am Spielbetrieb)
• sowie zur Gewährleistung der Datensicherheit

Es werden dabei nur die unbedingt notwendigen Daten verarbeitet (Grundsatz der 
Datenminimierung).

Nein. Es findet keine dauerhafte Speicherung des Dokuments statt, sondern nur für die 
Verifizierung in der Registrierung.

Niemand.

• Die Prüfung erfolgt automatisiert
• Es gibt keinen regulären Zugriff auf die hochgeladenen Dokumente durch Vereine, 
  Verbände oder Mitarbeitende

In Einzelfällen kann es zu Abweichungen kommen, z. B. durch:

• unterschiedliche Schreibweisen von Namen
• unvollständige Datensätze

Für solche Fälle steht der Support zur Verfügung.
 

Der zusätzliche Schritt erhöht die Sicherheit, bedeutet aber:

• einen einmaligen zusätzlichen Aufwand
• im Gegenzug deutlich besseren Schutz der eigenen Daten

Ziel ist, den Prozess so einfach wie möglich zu halten.

Auch alle Vereine müssen sich einmalig in Handball360 registrieren. Wichtig: Es gibt keinen öffentlich aufrufbaren Registrierungsbereich für Vereine. Jeder Verein erhält automatisch eine autorisierte Email aus dem Handball360-System an die Emailadresse, die aktuell in den Systemen hinterlegt ist. Die verantwortliche Person kann darauf basierend den entsprechenden Vereinsaccount erstellen. 

Zur Erstellung des Vereinsaccounts muss eine andere zentrale Emailadresse hinterlegt werden, die nicht die gleiche Adresse wie bei der Personenregistrierung des Verantwortlichen sein darf.

Sofern ein Verein keine Email erhalten hat, liegt das sehr wahrscheinlich daran, dass in den Altsystemen von Handball4all und Nu keine Emailadresse hinterlegt war. Dieser Verein muss sich bitte an seinen zuständigen Landesverband wenden. 

Die Registrierung ist Voraussetzung für die Teilnahme am organisierten Spielbetrieb. Ohne Registrierung können keine Spielberechtigungen, Lizenzen oder Offiziellenfunktionen digital verwaltet werden.  

Je nach Rolle können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: 

• Name und Vorname, 
• Geburtsdatum, 
• Kontaktdaten, 
• Vereinszugehörigkeit, 
• Lizenz- und Registrierungsdaten, 
• Spielbetriebsdaten, 
• Lichtbild,  
• ggf. Identitätsnachweise.  

Jeder Account benötigt eine eindeutige E-Mail-Adresse, damit: 

• Konten eindeutig einer Person zugeordnet werden können, 
• Registrierungen sicher verifiziert werden, 
• Passwortrücksetzungen möglich sind, 
• unbefugte Zugriffe verhindert werden, 
• und die Nutzer:innen ihre eigenen Daten verwalten können bzw. Sorgeberechtigte für ihre Kinder (Infos zu Minderjährigen folgen weiter unten). 

Die E-Mail-Adresse wird nicht öffentlich angezeigt.  

Die Postadresse dient insbesondere: 

• der eindeutigen Identifikation, 
• der Vermeidung von Doppelregistrierungen, 
• der rechtssicheren Kommunikation in bestimmten Verfahren, 
• sowie der verbandsübergreifenden Verwaltung auch bei Vereinswechseln. 

Die Adresse ist nicht öffentlich sichtbar und wird ausschließlich zweckgebunden verarbeitet.  

Öffentlich sichtbar sein können – abhängig vom Spielbetrieb: 

• Name, 
• Verein, 
• Mannschaft, 
• Spielergebnisse, 
• Spielstatistiken, 
• Spielberechtigungsinformationen im erforderlichen Umfang. 

Nicht öffentlich sichtbar sind insbesondere: 

• E-Mail-Adressen, 
• Postanschriften, 
• Zugangsdaten, 
• Gesundheitsdaten, 
• Ausweisdokumente, 
• Bankdaten.  

Verantwortlich sind: 

• der jeweilige Verein, 
• der zuständige Landesverband, 
• sowie teilweise der DHB in gemeinsamer Verantwortung nach Art. 26 DSGVO.  

TOOOLS S.L. betreibt die technische Plattform als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Das Unternehmen verarbeitet Daten ausschließlich im Auftrag des DHB bzw. der Verbände. 

Nein. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

Eine Nutzung für Sponsoring- oder Kommunikationszwecke erfolgt (wenn überhaupt) nur: 

• auf klarer Rechtsgrundlage, 
• innerhalb der beschriebenen Zwecke, 
• oder auf Basis freiwilliger Einwilligungen.  

Nein. Freiwillige Einwilligungen dürfen nicht vorausgewählt sein. Nutzer:innen müssen selbst aktiv zustimmen (Opt-In). Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden. Die entsprechenden Einwilligungen werden im Registrierungsprozess abgefragt. 

Handball360 nutzt umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, darunter: 

• verschlüsselte Datenübertragung, 
• rollenbasierte Zugriffskonzepte, 
• sichere Authentifizierungsverfahren, 
• Audit-Logs, 
• Zugriffsbeschränkungen, 
• sowie moderne Cloud- und API-Sicherheitsstandards.

Nur Personen mit entsprechender Berechtigung erhalten Zugriff auf bestimmte Daten. 

Der Zugriff erfolgt rollenbasiert, z. B.: 

• Verein, 
• Verband, 
• Passstelle, 
• Schiedsrichterwesen, 
• Spielleitungsorgane.  

Andere Vereine sehen nur die Daten, die für den Spielbetrieb oder bestimmte Prozesse erforderlich sind, beispielsweise bei Transfers oder Wettbewerben.  

Eine Übermittlung in unsichere Drittländer außerhalb der EU oder des EWR findet nicht statt. Ausnahmen gelten lediglich für internationale Verbände wie IHF oder EHF im erforderlichen Umfang.  

Ja. Das System unterstützt moderne Sicherheitsmechanismen wie: 

• Single Sign-On (SSO), 
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), 
• rollenbasierte Zugriffskontrollen, 
• sowie Protokollierung von Zugriffen.  

Die Speicherfristen richten sich nach den jeweiligen Zwecken und gesetzlichen Vorgaben. Beispiele: 

• Finanzdaten: meist 10 Jahre, 
• Disziplinardaten: regelmäßig 10 Jahre, 
• Spiel- und Statistikdaten: grundsätzlich zwei Jahre nach Beendigung einer Mitgliedschaft, teilweise länger aus sporthistorischen Gründen.  

Der Account bleibt bestehen und wird dem neuen Verein zugeordnet. Dadurch bleiben Spielberechtigungen und sportliche Historien nachvollziehbar.  

Personen haben grundsätzlich ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, soweit keine gesetzlichen oder sportorganisatorischen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. [dhb.de] 

Sie haben insbesondere folgende Rechte: 

• Auskunft, 
• Berichtigung, 
• Löschung, 
• Widerspruch, 
• Einschränkung der Verarbeitung, 
• Datenübertragbarkeit, 
• Widerruf von Einwilligungen, 
• Überprüfung automatisierter Entscheidungen.  

Fragen zum Datenschutz können gerichtet werden an: 

• den jeweiligen Verein, 
• den zuständigen Landesverband, 
• die Datenschutzbeauftragten, 
• oder den DHB

Ja. Hinweise und Rückmeldungen von aktiven Personen, aus Vereinen, Verbänden und von Datenschutzverantwortlichen werden aktiv aufgenommen und fließen laufend in die Weiterentwicklung von Handball360 ein. 

Der DHB möchte die Digitalisierung des Handballsports transparent, datenschutzkonform und nachvollziehbar gestalten. Datenschutz und Datensicherheit sind dabei zentrale Bestandteile des Systems.